Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care SISTEMICPRO PLUS S.R.L., în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal, în conformitate cu:
- Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal (Republica Moldova);
- actele normative emise de Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP);
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) – ca standard de bună practică și pentru situațiile în care datele aparțin persoanelor aflate în Uniunea Europeană.
1. OPERATORUL DE DATE
Operator de date cu caracter personal:
SISTEMICPRO PLUS S.R.L.
Republica Moldova
IDNO: 1025600013037
Administrator platformă: ManTalks.md
Email de contact privind datele personale:
???? sergiu.ifis@gmail.com
2. PRINCIPII DE PRELUCRARE
Datele sunt prelucrate în conformitate cu următoarele principii:
- legalitate și bună-credință;
- transparență față de persoana vizată;
- colectare în scopuri determinate și legitime;
- proporționalitate și minimizare;
- exactitate și actualizare;
- securitate și confidențialitate;
- păstrare limitată în timp.
Aceste principii derivă atât din legislația RM, cât și din GDPR.
3. CATEGORII DE DATE PRELUCRATE
3.1. Date de identificare
- nume și prenume;
- adresă de e-mail;
- număr de telefon;
- date de facturare (după caz).
3.2. Date tehnice
- adresă IP;
- tip dispozitiv, browser, sistem de operare;
- date privind interacțiunea cu site-ul;
- cookie-uri și tehnologii similare.
3.3. Date furnizate voluntar
- informații transmise prin formulare;
- date furnizate la înscrierea în programe;
- feedback, testimoniale;
- informații împărtășite în comunități private, cursuri sau evenimente.
⚠️ Unele date pot include informații sensibile cu caracter emoțional sau relațional, furnizate voluntar de participanți.
4. SCOPURILE PRELUCRĂRII
Datele sunt utilizate exclusiv pentru:
- furnizarea serviciilor educaționale și experiențiale ManTalks;
- administrarea înscrierilor și accesului la programe;
- comunicare administrativă și informativă;
- transmiterea materialelor educaționale (cu consimțământ);
- îmbunătățirea funcționalității site-ului;
- respectarea obligațiilor legale;
- asigurarea unui mediu sigur și confidențial pentru comunitate.
5. TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- consimțământului persoanei vizate;
- executării unui contract;
- obligațiilor legale ale operatorului;
- interesului legitim al operatorului.
Pentru datele sensibile, prelucrarea se face exclusiv în baza consimțământului explicit.
6. CONFIDENȚIALITATEA CONȚINUTULUI DIN PROGRAME
Informațiile personale, experiențele sau materialele împărtășite în cadrul programelor ManTalks sunt tratate ca strict confidențiale.
Acestea nu sunt utilizate pentru profilare automată, decizii automate sau scopuri comerciale externe, conform Termenilor și Condițiilor aplicabile .
7. DESTINATARII DATELOR
Datele pot fi transmise doar către:
- procesatori de plăți;
- furnizori de servicii IT (hosting, email, platforme educaționale);
- autorități publice, conform legii.
Toți furnizorii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.
8. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA RM
În cazul utilizării unor servicii IT externe (inclusiv din UE sau din afara UE), transferul datelor se face doar cu respectarea cerințelor de securitate și confidențialitate prevăzute de legislația RM și, unde este cazul, de GDPR.
9. DURATA STOCĂRII
- datele contractuale: conform legislației fiscale și civile din RM;
- datele utilizate pentru comunicare: până la retragerea consimțământului;
- datele confidențiale din programe: minimum 10 ani sau atât timp cât este necesar scopului legitim, conform Termenilor și Condițiilor .
10. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE
Conform legislației RM și GDPR, persoana vizată are dreptul:
- de acces la date;
- de rectificare;
- de opoziție;
- de ștergere, în limitele legii;
- de retragere a consimțământului;
- de a se adresa CNPDCP sau unei autorități de supraveghere UE (dacă este cazul).
Solicitările se pot transmite la adresa de contact indicată.
11. COOKIE-URI
ManTalks.md utilizează cookie-uri necesare funcționării site-ului și cookie-uri de analiză, în conformitate cu legislația aplicabilă. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.
12. SECURITATEA DATELOR
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.
13. MODIFICĂRI ALE POLITICII
Prezenta Politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
14. CONTACT
Pentru orice solicitare privind protecția datelor cu caracter personal:
sergiu.ifis@gmail.com