Termeni și Condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE PARTICIPARE

aplicabile cursurilor online și evenimentelor offline ManTalks.md organizate de SISTEMICPRO PLUS S.R.L.

I. PĂRȚILE ACORDULUI

  1. PRESTATORUL – „SISTEMICPRO PLUS” S.R.L., persoană juridică înregistrată în Republica Moldova, cod fiscal IDNO 1025600013037, administrator al platformei ManTalks.md, denumit în continuare Prestatorul sau ManTalks.
  2. BENEFICIARUL – persoană fizică sau juridică ce achiziționează cursuri online sau participă la evenimentele offline organizate de Prestator.

Împreună „Părțile”, separat „Partea”.

II. OBIECTUL ACORDULUI

Obiectul acordului constă în furnizarea de servicii educaționale și experiențiale pentru dezvoltare personală și profesională, prin:

  • cursuri și programe online live sau înregistrate;
  • workshopuri, retreaturi, tabere și evenimente offline pentru bărbați;
  • acces la materiale video, audio, exerciții practice și comunități private.

III. DURATA ACORDULUI

Acordul intră în vigoare în momentul achitării taxei de participare și rămâne valabil pe perioada accesului la program sau până la finalizarea evenimentului pentru care a fost achiziționat.

IV. PREȚUL ȘI MODALITĂȚILE DE PLATĂ

  1. Prețurile sunt afișate pe paginile oficiale de înscriere ale fiecărui program.
  2. Plata se poate efectua online prin card bancar, transfer sau ordin de plată.
  3. Pentru plățile exprimate în valută, conversia se efectuează la cursul băncii procesatoare în ziua achitării.
  4. Factura fiscală este emisă la data debitării sumei.
  5. Pentru cursurile online achitate în avans, sumele sunt returnabile în termen de 14 zile calendaristice de la data cumpărării, conform legislației în vigoare.
  6. Pentru evenimentele offline (retreaturi, tabere, workshopuri), taxa de participare este nereturnabilă după termenul-limită de înscriere, deoarece acoperă cheltuieli logistice, contracte cu locații și resurse umane.

V. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR

Obligațiile Prestatorului

Prestatorul se obligă:

  • să asigure desfășurarea în bune condiții a cursurilor sau evenimentelor;
  • să ofere acces la resursele promise și la platforma de curs (dacă este aplicabil);
  • să informeze în timp util despre eventuale modificări de program;
  • să păstreze un mediu sigur, profesional și respectuos pentru toți participanții.

Obligațiile Beneficiarului

Beneficiarul se obligă:

  • să achite integral contravaloarea serviciilor contractate;
  • să respecte normele de comportament și confidențialitate;
  • să nu distribuie către terți materialele de curs, înregistrările sau resursele interne;
  • să nu folosească un limbaj ofensator, agresiv sau discriminatoriu în comunitățile ManTalks;
  • să nu reproducă sau comercializeze concepte, exerciții, manuale sau structuri ale programelor fără acordul scris al Prestatorului.

VI. CONFIDENȚIALITATE

  1. Toate informațiile obținute în cadrul programelor (inclusiv experiențele personale împărtășite de participanți) sunt confidențiale și nu pot fi divulgate public.
  2. Beneficiarul își dă acordul pentru utilizarea imaginilor, testimonialelor sau materialelor filmate în scop de promovare, fără obligații financiare pentru Prestator.
  3. Confidentialitatea se menține timp de 10 ani de la încheierea participării.

VII. POLITICA DE RETUR ȘI ANULARE

Cursuri online

  • Beneficiarul are dreptul de a solicita retragerea în termen de 14 zile calendaristice de la achiziționare.
  • După expirarea perioadei de retragere, sumele achitate nu se returnează.

Evenimente offline

  • Avansul sau taxa integrală se restituie doar dacă Beneficiarul solicită anularea înainte de termenul-limită anunțat.
  • După această perioadă, sumele sunt nereturnabile.

Anularea de către organizator

În caz de reprogramare / anulare, Beneficiarul poate:

  • solicita returnarea integrală a banilor;
  • transfera înscrierea la o altă ediție.

VIII. RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR

Prestatorul nu garantează rezultate specifice, deoarece acestea depind de implicarea personală a fiecărui participant.

Beneficiarul răspunde pentru orice conduită care poate afecta siguranța fizică sau emoțională a altor participanți.

IX. FORȚA MAJORĂ

Evenimente precum război, pandemie, situații medicale grave, catastrofe naturale sau restricții legale suspendă temporar obligațiile contractuale.

X. ÎNCETAREA CONTRACTULUI

Contractul încetează:

  • prin finalizarea serviciilor achiziționate;
  • prin acordul scris al ambelor părți;
  • prin neplata sumelor datorate;
  • prin excluderea Beneficiarului pentru comportament nepotrivit, fără obligația Prestatorului de a returna taxele.

XI. LITIGII

Litigiile se soluționează inițial amiabil.

Dacă nu se ajunge la un acord, acestea vor fi soluționate de instanțele competente din Republica Moldova, în raza sediului Prestatorului.

XII. DISPOZIȚII FINALE

  • Acest document reprezintă acordul integral dintre Părți;
  • Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile, versiunea actualizată fiind publicată pe site;
  • Contractul se supune legislației Republicii Moldova.